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Liefer- und Zahlungsbedingungen
 Versand
Um einen schnellen und reibungslosen Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten, versenden wir Ihre Ware mit der Deutschen Post AG. Die Ware verlässt an fünf Tagen in der Woche unser Lager, samstags, sonntags und an Feiertagen wird nicht ausgeliefert.
Versandkosten
Bestellungen liefern wir in Deutschland, nach Österreich und in die Schweiz. Innerhalb Deutschland wird eine Versandkostenpauschale von EUR 2,50 erhoben. Nach Österreich und in die Schweiz werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet. Ab einem Bestellwert von EUR 25,00 liefern wir alle unsere Artikel in diesen Ländern versandkostenfrei.
Lieferzeit
Wann sind die bestellten Artikel bei Ihnen?
Viele Artikel halten wir auf Lager für Sie bereit. Diese treffen innerhalb 48 Stunden bei Ihnen ein. Bei Ware, die wir nicht auf Lager halten, verzögert sich die Lieferzeit um zusätzliche 48 Stunden.
Rückgabegarantie
Wir wollen, dass Sie mit allen unseren Lieferungen zufrieden sind. Daher können Sie alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Neben dem aktuellen Fernabsatzgesetz, das Ihnen ein Widerrufsrecht innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware gewährt, bleibt Ihnen damit unsere bisherige Garantie erhalten.
Kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice - am besten telefonisch (montags bis freitags von 7.30-12.00 Uhr) unter Tel. +49 8724 9603-11.
Bitte entsiegeln Sie kopierbare Medien nicht. Eingeschweißte oder versiegelte Ware nehmen wir nur in der Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurück.
Unsere Rücksendeadresse: Freilichtmuseum Massing, Steinbüchl 5, 84323 Massing
Es empfiehlt sich, den Einlieferungsschein des Rückpaketes aufzubewahren, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto eingegangen ist.
Unter folgenden Bedingungen werden Ihnen auch die Versandkosten der Rücksendung gemäß Fernabsatzgesetz erstattet:
Die Rücksendung erfolgt von einer deutschen Lieferadresse,
Sie haben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag schriftlich oder per E-Mail widerrufen oder die Ware an uns zurückgeschickt und
der Bestellwert liegt über EUR 40,00. Maßgeblich ist der Wert der Bestellung zum Kaufzeitpunkt. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Pakets.
Falls die Ware (zum Beispiel Bücher, CD's, Video's) benutzt wurde, gilt:
Nach Ablauf von 14 Tagen nehmen wir diese nicht mehr zurück.
Bei Rücksendung innerhalb dieser Frist behalten wir uns vor, einen angemessenen Betrag für die Nutzung des Artikels zu berechnen, sollten Artikel deutliche Gebrauchsspuren aufweisen. Dabei gilt weiterhin, dass wir die zu Anfang aufgeführten kopierbaren Datenträger grundsätzlich nicht bei entfernter Versiegelung zurücknehmen.
Die Versandkosten werden Ihnen ebenfalls erstattet, wenn die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist oder Mängel aufweist. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in allen anderen Fällen die Versandkosten von Ihnen zu tragen sind. Also insbesondere, wenn der Bestellwert unter EUR 40,00 liegt oder die Ware erst nach 14 Tagen (aber noch innerhalb der 30-Tage-Frist) an uns zurückgeschickt wird, wenn der Vertrag nicht innerhalb der 14-Tage-Frist widerrufen worden ist. Wählen Sie bei einem Rücksendewert unter EUR 50,00 bitte die kostengünstigste Versandart (in der Regel "Büchersendung" oder "Päckchen"). Tipps für die günstigste Versandart für Ihre Rücksendung finden Sie unter http://www.deutschepost.de".
Bei einem Warenwert, der EUR 50,00 übersteigt, bitten wir in jedem Fall um die Versandart "Paket" und die Aufbewahrung des Einlieferungsscheins.
Bezahlung auf Rechnung
Nachdem Sie alle gewünschten Artikel in den Einkaufswagen gelegt haben, können Sie über den Link "Weiter zum Bestellformular" den Bestellvorgang aufrufen. Im nächsten Schritt wählen Sie gewünschte Versandart und die gewünschte Zahlungsweise aus. Über den Link "Weiter zum Bestellformular" setzten Sie die Bestellung fort. Anschließend geben Sie Ihre persönlichen Daten, wie Name, Anschrift, E-Mail und eine evt. abweichende Lieferadressse ein. Bevor Sie den Bestellvorgang mit Klicken des "Bestellung abschicken"-Buttons beenden kontrollieren Sie bitte Ihre Eingabe. Das war's!
Überweisen Sie nach Erhalt der Rechnung den Gesamtbetrag innerhalb 8 Tagen ohne Abzug.
Bezahlung per Bankeinzug
Wälten Sie als gewünschte Zahlungsart "Lastschrift", werden Sie aufgefordert, die Kontonummer, die Bankleitzahl sowie den Namen des Kontoinhabers (wenn abweichend zum Besteller) in die dafür vorgesehenen Felder ein. Übrigens: Wir belasten Ihr Konto natürlich erst dann, wenn die bestellten Artikel versandt werden. Bitte beachten Sie: Die Zahlung per Bankeinzug ist nur von einem Girokonto einer deutschen Bank aus möglich.
Bezahlung per Vorausscheck
Sie können auf dem Bestellformular die Option "Vorausscheck" wählen und uns einen in Euro ausgestellten Scheck oder einen auf eine deutsche Bank gezogenen Scheck über den Euro-Betrag Ihrer Bestellung schicken. Diese Zahlungsweise verzögert die Auslieferung, da erst der Eingang des Schecks abgewartet wird. Rechnen zusätzlich mit 7 bis 10 Tagen. Falls wir nicht alle bestellten Artikel liefern können, senden wir Ihnen auf Anfrage einen Rückerstattungs-Scheck über den Differenzbetrag oder schreiben diesen Ihrem Kundenkonto gut.
Kundenservice
Sie möchten wissen, wann Ihre Bestellung bei Ihnen eintreffen wird? Oder möchten Sie an einer laufenden Bestellung Änderungen vornehmen? Rufen Sie uns einfach unter Tel. +8724 9603-11 an oder Sie schicken ein E-Mail.
Online-Shop der Niederbayerischen Freilichtmuseen Massing und Finsterau
Steinbüchl 5, D-84323 Massing, Germany
+49-8724-96030
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News
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 Ab einem Bestell- wert von 25,00 EUR liefern wir alle unsere Artikel innerhalb Deutschland versandkostenfrei. Unter diesem Betrag wird eine Versandpauschale von nur EUR 2,50 erhoben.
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